flora & marinoでよくご質問頂く内容です。 ご不明な点などございましたら、是非ご参考下さい。

またお問い合わせフォームからもご質問可能です。

≪トリートメントについて≫

Q. サロンで2人同時にトリートメントできますか？

A. 当店では、セラピスト（1名）が行うプライベートサロンです。大変恐縮ですが、お１人様ずつのトリートメントとなります。

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≪予約について≫

Q キャンセルしたいのですが？

A お仕事やご家庭などのご都合、また体調不良などで、ご都合を変更される場合当日でもキャンセル料金は頂いておりませんが、継続して当日キャンセルがある場合は、その限りではございません。 

また、ご予約をお希望されているお客様へご案内させて頂きたいので直前でも構いませんので、お電話またはメールにてご連絡くださいませ。

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Q 予約の時間に遅れそうです

A 予約のお時間に遅れそうな際には、ご一報ください。flora & marinoでは皆さまにゆったりとお過ごし頂きたいので、余裕を持ってお時間をお取りしております。お客様の後に、ご予約が入っている場合、お時間は短縮されてしまいますが、可能な限りトリートメントをご案内いたします。

≪トリートメントについて≫

Q 生理中なのですが、トリートメントを受けられますか？

A はい、可能です。ご来店時、その旨をお申し出いただければ、体調に合わせてのトリートメントをご案内させて頂きます。しかしながら、トリートメント後は、血液循環が良くなり、一時的に血量が増えるケースもございます。

当店では皆さまに心地よくトリートメントを受けて頂くため、ご希望がございましたら、ご予約日のご変更も可能ですので、当日でもお気兼ねなくお問い合わせ下さい。

Q 化粧品は購入しなくてはいけませんか？

A　当店では無理な化粧品の販売、キープ、回数券を販売しておりません。また、お支払いもその都度払いとなっておりますのでご安心ください。

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≪お支払いについて≫

Q カードは使えますか？

A　はい。VISA,MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB、DCがご利用頂けます。